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醫(yī)院正式啟動排隊叫號系統(tǒng),系統(tǒng)軟件協(xié)助患者快速獲得診治信息,提高了診療服務水平和就醫(yī)感受。院中診斷室大門口增設了顯示器,標明診斷室信息、已經就診、提前準備就診工作人員信息及其等待序列,患者依據取號井然有序等待就診。
與此同時,排隊叫號系統(tǒng)根據患者的預約時間實時監(jiān)控系統(tǒng)及管理可視化數(shù)據,請醫(yī)生按順序取號,為患者帶來了紀律、文明行為、公平公正、舒心的就醫(yī)自然環(huán)境。
排隊叫號系統(tǒng)正式上線,患者也可以根據系統(tǒng)提示排長隊次序,更科學地分配就醫(yī)時長,診療紀律更加有效,醫(yī)院服務水平和患者就診感受獲得了進一步提高,不但在很大程度上改進了我院醫(yī)院門診診治紀律,克服了老百姓排長隊辛苦、擁堵等諸多問題,更加降低了成本,縮短患者排隊時間,一定程度上減輕了患者的心浮氣躁、焦慮情緒,給患者營造了一個溫暖規(guī)范有序就醫(yī)自然環(huán)境,得到了患者的一致好評。
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